為提升站務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平，客運西站利用12月初的客流淡季組織全體站務(wù)人員開展站務(wù)知識學(xué)習(xí)。為檢驗學(xué)習(xí)成效，鞏固學(xué)習(xí)成果，12月7日晚，客運西站組織站務(wù)人員進行了書面考試。考試的內(nèi)容分為業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)知識、日常和規(guī)范操作知識四大塊。今年的試卷一改往年側(cè)重記憶類知識點的情況，更加注重實際問題的分析和操作。